Как создать торговую площадку в интернете типа вайлдберриз

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как создать торговую площадку в интернете типа вайлдберриз». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.

Once you have a functional small business, it’s time to look at scaling up. This is the dream for any online business owner.

As you plan development of your two-sided marketplace, keep large vendors in mind. Cultivate these relationships as early as possible, and plan future additions to accommodate them. Large vendors already have their own customer base, and they can bring huge swaths of them to your marketplace. They’ll also help cover the supply-demand gap, flooding the market with products.

Of course, creating a two-sided marketplace isn’t quite that simple. Most startups struggle with what we call the chicken-and-egg problem. If you’re not familiar with this common dilemma, keep reading.

The Chicken or the Egg Dilemma

Which came first? The chicken or the egg? The chicken hatches out of the egg, but the egg is laid by the chicken. So, how do you get one without the other?

It’s the same for two-sided marketplace platforms. A platform needs sellers to offer anything to buyers, but sellers won’t come if there’s no one buying.

This can be a real challenge for startups and unknown businesses in any business model, but especially in two-sided marketplaces. For this model to work, it needs to have both buyers and sellers almost from the start, so that they attract and support each other.

The answer is to create an alternative way to attract one side or the other. For Uber, the answer was to pay drivers even when they had no riders. For others, the answer may be to offer value-add enticements to buyers. A community membership or informational resource can be a great way to bring buyers into a store that is light on merchandise.

Что можно продавать на Wildberries

Раньше маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже крупный онлайн-гипермаркет, где можно продавать практически все, что угодно. За исключением позиций, запрещенных законодательством.

Селлеры могут продавать товары в следующих категориях:

• одежда и обувь для женщин, детей, мужчин;
• товары для дома;
• косметика;
• аксессуары;
• электроника;
• игрушки;
• товары сегмента 18+;
• продовольственная группа;
• быттехника;
• продукция для животных;
• все для спорта;
• автотовары;
• книги;
• ювелирные изделия;
• все для ремонта;
• мебель;
• алкоголь;
• для сада и дачи;
• для здоровья (в основном БАДы);
• канцтовары;
• цифровые товары;
• авиабилеты.

Шаг 8. Работайте с возвратами и негативом

Если покупателю не понравился ваш товар, он вправе отказаться от него и вернуть (не всегда бесплатно). К примеру, в нише одежды процент выкупа составляет 30-45%. Покупатели меряют несколько вещей, выбирают одну, а для других делается возврат. За каждую возвращенную вещь маркетплейс списывает у селлера от 33 рублей, и за неделю могут набегать круглые суммы. Дело в том, что одежда ездит от покупателя к покупателю, а «Вайлдберриз» раз в неделю перечисляет продавцу оплату, с понедельник по среду. Иногда вас будет удивлять, что поступило слишком мало средств. Но когда вы откроете отчет о продажах, то, скорее всего, увидите, что немалая сумма в минус набежала именно из-за таких недельных «поездок» одежды.

Чтобы уменьшить издержки, активнее работайте с инфографикой. В фотографиях, видео, характеристиках и описании указывайте размерную сетку, делайте детальную расшифровку каждого товара, чтобы покупатель на этапе онлайн-выбора смог верно определить, подходит ли ему данный товар. В сегменте одежды отдавайте предпочтение моделям, которые вероятнее всего подойдут всем типам фигуры. Чтобы уменьшить процент возвратов и увеличить продажи, можно положить подарок, чтобы покупатель сделал выбор в пользу товара с презентом.

Обязательно отрабатывайте негативные отзывы. Если вы успешны, таких отзывов будет больше. Иногда конкуренты таким образом пытаются ухудшить репутацию вашего бренда. Отвечайте спокойно, приводите веские аргументы, чтобы настоящие покупатели, прочитав ответ, убедились в том, что вы продаете качественную продукцию.

Что продавать на Wildberries

В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов. Проще назвать товары, которыми запрещено торговать на площадке, чем перечислить все, что можно продавать на Wildberries в 2022 году.

Нельзя продавать:

• алкогольные напитки;
• табачную продукцию;
• лекарства;
• скоропортящиеся продукты;
• антикварные товары;
• животных;
• растения;
• пиротехнику;
• оружие;
• наркотики и другие незаконные товары.

У площадки не так много ограничений. Для начинающего селлера, чей товар подходит под требования маркетплейса, важнее понять, получит ли он желаемую прибыль. Что выгодно продавать на Wildberries?

К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Еще важно, чтобы товар был качественным — будет меньше проблем с возвратами.

Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.

Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами. Вот несколько типов товара, которые могут принести доход начинающим продавцам:

1. Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
2. Новинки. Товары, которые недавно появились на рынке и пока не представлены на Wildberries.
3. Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие предметы похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
4. Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и другие товары. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
5. Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и другие товары, которые заменяют несколько разных средств. Они экономят деньги покупателей и приносят прибыль селлерам.
6. Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.

Как самозанятому торговать на wildberries

Чтобы самозанятому продавать товары на Wildberries, необходимо пройти тот же самый процесс регистрации и заполнения витрины. Но для этой категории продавцов маркетплейс ввел ряд ограничений. В частности, самозанятые могут продавать на Wildberries товар только собственного производства. Нельзя заниматься перепродажей вещей с иностранных маркетплейсов (хотя именно эта мысль приходит в голову большинству начинающих селлеров) и российских магазинов.

Какой товар разместить на Wildberries самозанятому? Только тот, который он изготовил самостоятельно. К этой категории относятся украшения, ремни, сумки и другие вещи, которые можно использовать в качестве аксессуаров. Допускается реализация одежды, но только в том случае, если физическое лицо не привлекало к ее производству посторонних людей, т.к. у самозанятых нет такого права. Вы также можете разместить на данном маркетплейсе и собственные инфопродукты. Например, мастер-классы, электронные книги, курсы по личностному росту.

Как формируется рейтинг на wildberries

• Показатель выкупа. Например, если вы выставили на продажу 15 товаров, а 13 из купили, ваш рейтинг автоматически поднимается. Это один из главных показателей для wildberries.
• Динамика и рост посетителей. Количество просмотров и посетителей за день говорит об интересе к вашим товарам.
• Акции и скидки. Чем выгоднее ваше предложение, тем выше оно поднимается в списке товаров. Акции, промокоды и скидки мощный двигатель для торговли, посетители всегда обращают внимание на такие предложения.
• New. Маркер «новинка» выдается новым товарам на две недели, такие товары автоматически продвигаются в поиске. Старайтесь обновлять ассортимент.
• Отзывы покупателей. Комментарии и оценки реальных покупателей продвигают товар как надежный.
• Остаток на складе. Если у вашего товара нет достаточного количества размеров и единиц остатка, wildberries невыгодно продвигать такую позицию.
• Соответствие алгоритмам. В выдаче учитывается соответствие запросу и местоположению посетителя. Анализируйте поведение и запросы своих клиентов, добавляйте в описание ключевые запросы.

Сколько всё это стоит

Рассмотрим все моменты, за которые предусмотрена плата площадке. 1) Агентское вознаграждение (комиссия). За свои услуги, связанные с приемом товара на складе, Wildberries берет 5-15% от стоимости проданного товара, в зависимости от категорий. Например, 5% вы заплатите за категории оргтехника, медтехника, спортивное питание, косметика, строительные инструменты, 10% – за детское питание, продукты питания, бьюти-товары, канцелярские принадлежности. Обувь, бытовая техника, товары для рукоделия, игрушки и техника для кухни обойдутся дороже – в 12% с продаж. И самый высокий процент (15%) площадка берет за продажу средств для волос, обуви, одежды, белья, ювелирной бижутерии, музыкальных инструментов. Это лишь некоторые примеры, полный список вы сможете посмотреть в справочных материалах Wildberries. По словам продавцов, по факту комиссия может достигать и 19-33%, поэтому стоит внимательно прочесть договор сотрудничества, чтобы потом это не стало неприятным сюрпризом. Вот что входит в эти услуги:

• Прием, хранение и реализация товара;
• Продвижение и реклама;
• Детальная аналитика и бесплатный доступ к сервису электронного документооборота (который вы выбирали при отправлении заявки);
• Поддержка государственных программ по субсидиям для малого бизнеса.

Сотрудничество с Wildberries: за и против

Среди главных преимуществ – широкая сеть доставки. У маркетплейса 1 600 пунктов выдачи в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. Это удобно в том числе для покупателей, так как они могут сделать заказ, который можно будет получить, не выходя из дома (при курьерской доставке) или забрать его в пункте выдачи, который находится максимально близко к дому. Соответственно, такой удобный бесстрессовый шоппинг мотивирует совершать покупки. Также по сравнению, например, с Ozon, у Wildberries есть возможность начать продажи в том числе самозанятым гражданам. Кроме того, площадка предлагает продавцам управлять продажами и анализировать их с помощью своего мобильного приложения с любого устройства, в том числе планшета и смартфона. Теперь о недостатках. Во-первых, сложная регистрация и долгая модерация в личном кабинете портала. Вариант решения этого неудобства есть – услуги сторонних компаний, которые готовы сделать всю работу за вас. Эти компании, как правило, уже являются партнерами площадки и активно ведут продажи там. Большое жирное «но» – это еще одна (пусть и разовая, пусть и всего пара тысяч рублей) статья расходов за посредничество. К тому же, всегда лучше своим умом разобраться, как работает площадка и какие условия сотрудничества предлагает. Во-вторых, когда покупка свершится, продавцу придется ждать деньги в течение 20 дней с момента составления промежуточного или окончательного отчета о продажах. В-третьих, Wildberries берет штрафы, все они прописаны в договоре сотрудничества. Например, за предоставление покупателям ложной информации о товаре, в том числе о защите от коронавируса, придется заплатить 500 000 рублей. Или за попытку торговать подделками и за любое нарушение, связанное с незаконным использованием торговых марок и товарных знаков – 100 000 за каждую единицу товара. Из менее серьезных – от 1 000 до 1 500 за несоответствие характеристик и фото продаваемому товару. Хотя если учесть, что это размер штрафа за каждую позицию, также при ошибках может получиться немалая сумма. Если вы не отвечаете покупателю на сайте в течение 3 дней – штраф 1 000 рублей. Ну и «подводный камень» всех маркетплейсов – отсутствие контроля над ценами. Условие Wildberries – участие продавцов в распродажах, скидках, акциях. За его невыполнение товар могут снять с сайта и этим приостановить продажи.

Какие нужны документы?

Предоставление документов для платформы зависит от Вашего налогового статуса.

Рассмотрим все варианты:

1. ИП и Самозанятый:

• копия паспорта;
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• сертификат качества или отказное письмо о том, что товар не подлежит обязательной сертификации (в случае, если Вы продаете товар собственного производства);
• документы на зарегистрированный товарный знак (аналогично предыдущему пункту).

1. ООО:

• копия паспорта директора компании;
• свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• устав организации;
• приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
• соглашение об аренде складских помещений.

Сколько можно заработать

После выбора товаров и поиска поставщиков надо рассчитать цену продажи и сравнить ее с ценой конкурентов, уже торгующих на площадке. Напомним, что продавец несет существенные расходы: комиссия маркетплейса, услуги по доставке, хранению, упаковке, налоги и др.

Чтобы начать зарабатывать на Вайлдберриз, надо заложить все эти расходы в розничную цену. Здесь опять придут на помощь специальные сервисы. Приблизительный подсчет можно сделать, например, через бесплатный калькулятор Wbhelp.

Предположим, вы хотите продавать настенные часы, которые нужны в каждом доме. Провели анализ, убедились в востребованности, нашли поставщика с хорошим ассортиментом и средней закупочной ценой 700 рублей. Посмотрим, что вы заработаете, если будете продавать эти часы по 1400 рублей.

Документы для регистрации

При оформлении учетной записи онлайн выгрузка сканов через личный кабинет не потребуется, однако маркетплейс оставляет за собой право в любой момент направить соответствующий запрос.

Для самозанятых и ИП достаточно будет наличия копии паспорта и свидетельства, подтверждающего факт постановки на учет в ФНС. Что касается предприятий, то здесь потребуется стандартный пакет уставной документации, включая выписку из ЕГРЮЛ и соглашение на аренду складских площадей.

Поставщикам, в ассортименте которых представлены товары собственного изготовления, также могут понадобиться документы о регистрации товарного знака и сертификаты качества, либо официальное письмо из контролирующих органов, удостоверяющее отсутствие необходимости в прохождении процедуры сертификации.

Как начать продавать товары через торговую площадку Вайлдберриз

Чтобы вывести производственно-торговую компанию, магазин на Wildberries нужно знать, как работает торговый сервис. Судя по отзывам некоторых предпринимателей, торговая площадка отличается бюрократизмом. Если документы оформлены неправильно, то от момента подачи заявки до продажи товара через магазин пройдут недели.

Чтобы ускорить процесс, торговцы обращаются к профессионалам. Специалисты расскажут, как заработать на wildberries, создадут магазин, помогут разместить товар на торговой площадке и запустят адресную рекламу в социальных сетях.

С 2021 года продавать продукцию через Вайлдберриз могут:

• ООО (юридические лица);
• ИП (индивидуальные предприниматели);
• самозанятые граждане.

При определенных условиях, на торговой площадке можно реализовывать товары чужого и собственного производства. Здесь представлена продукция из многих стран мира.

Выбираем формат работы с Wildberries

Продавать на Wildberries можно по двум схемам:

1. Fulfillment by operator (FBO) — продажа со склада маркетплейса. При работе по этой схеме вы привозите промаркированный товар на склад Wildberries для хранения. Как только он будет продан на сайте, служба логистики маркетплейса соберет заказ, упакует его и доставит клиенту.
2. Fulfillment by seller (FBS) — продажа со своего склада. Здесь продукция лежит на вашем складе, вы же занимаетесь хранением, упаковкой и доставкой.

Львиная доля селлеров работает по FBO: это дает возможность продавать по всей России, где присутствует Wildberries.

FBS выбирают в случаях, когда:

• Нет возможности привезти продукт на склад маркетплейса.
• Товар не ходовой, с низкой оборачиваемостью. Хранение на складах Wildberries платное с первых суток, и если поставка пролежит несколько месяцев, всю выгоду съест оплата склада.
• Вы вышли на рынок с новым товаром, спрос на который не изучен. Тестировать гипотезу лучше, продавая со своего склада, чтобы не платить за хранение.

Похожие записи:

• Расчет субсидий на оплату коммунальных услуг в Кирове
• Как в контур. Экстерн отправить расчет по страховым взносам
• Куда обращаться если не выплачивают зарплату без трудового договора в Москве