Гарантия на джинсы по закону РБ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на джинсы по закону РБ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная (товарно-транспортная) накладная, платежное поручение). При возврате товара надлежащего качества наша компания вернет его стоимость или произведет его замену (по Вашему требованию) не позднее чем через 10 рабочих дней с момента получения товара, Вашего письменного заявления (на фирменном бланке) и предварительной оплаты стоимости повторной доставки (в случае замены).

Если в приобретаемом товаре имеется недостаток, или он устранялся, продавец обязан предупредить об этом покупателя в устной и письменной форме (в кассовом чеке или в ином документе, подтверждающем факт приобретения товара). Товар по данному недостатку вернуть нельзя.

В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:

• замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного ремонта;
• возмещение расходов по устранению недостатков в товаре;
• возврата денег.

Обращаем внимание!
Имеется Перечень технически сложных товаров, для которых установлен особый порядок замены и возврата.

В течение 30 дней со дня их передачи потребителю товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату, независимо от проявившегося недостатка (существенный или несущественный).

По истечении 30 дней со дня их передачи подлежат обмену и возврату только при:

• проявлении существенного недостатка в товаре;
• нарушении сроков безвозмездного ремонта (не должен превышать 14 дней; с согласия потребителя данный срок может быть продлен до 30 дней).

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право:

• потребовать аналогичный товар из подменного фонда на период ремонта (замены) товара ненадлежащего качества (срок удовлетворения такого требования – 3 дня после его предъявления);
• потребовать возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара, в том числе компенсацию морального вреда.

Обращаем внимание!
Доставка крупногабаритного или весом более пяти килограммов товара ненадлежащего качества для проведения ремонта, замены, возврата осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, ремонтной организации).

При обмене товара гарантийные сроки на новый товар исчисляются заново.

При устранении недостатков в товаре гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ И ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА

При обнаружении недостатка в товаре необходимо изначально обратиться к продавцу товара. Продавец обязан:

• принять товар и оформить акт передачи товара, в котором фиксируется заявленное требование потребителя;
• провести проверку качества (срок для проведения – 7 дней с момента обращения потребителя);
• при возникновении спора о наличии недостатков в товаре и причинах их возникновения – провести независимую экспертизу товара за свой счет (срок для проведения — 14 дней с момента обращения потребителя).

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право:

• присутствовать при проведении проверки качества и независимой экспертизы;
• оспорить заключение экспертизы в суде;
• организовать проведение экспертизы самостоятельно.

Какие права имеет потребитель?

Покупка товара или услуги – это всегда обмен, в котором участвует минимум две стороны: покупатель и продавец. В процесс могут быть также вовлечены производители и поставщики продукции, перевозчики, курьеры.

Когда вы платите за товар или получаете услугу, вы ожидаете, что они будут полностью соответствовать вашим ожиданиям. Но бывает, из-за недобросовестного производителя или некомпетентного перевозчика товар не соответствует заявленному качеству, а продавец отказывается принимать его обратно.

Как потребитель, каждый гражданин имеет право на:

• Свободный выбор товаров, работ и услуг (никто не может принудить вас купить ту или иную продукцию или не продать вам её)
• Покупку товаров, работ и услуг надлежащего качества, отвечающих правилам безопасности
• Получение информации как о товаре, так и о его производителе
• Возмещение убытков и морального ущерба при покупке товаров и услуг
• Государственную защиту своих прав в судебных и иных инстанциях
• Общественную защиту своих прав в общественных организациях и объединениях
• Создание общественных организаций потребителей

Растягиваем севшие после стирки джинсы

Если предложенный выше способ не помог, придется перейти к более радикальным методам. Джинсовая ткань достаточно эластичная и устойчива к механическим повреждениям, поэтому приложив некоторые усилия, вы сможете растянуть изделие до желаемых размеров.

1. Если севшие джинсы сделаны из натуральных материалов с совсем небольшим добавлением синтетики, можно их растянуть прямо на теле. Для этого наденьте джинсы, намочите все проблемные зоны (пояс, нижнюю часть штанин) и активно подвигайтесь. Учтите, что ваши движения должны иметь большую амплитуду и, одновременно, быть достаточно плавными, иначе вы можете порвать изделие. Для наибольшего эффекта не снимайте джинсы до полного высыхания.
2. Также можно тщательно прогладить изделие, а потом его надеть. Горячий утюг смягчит жесткую ткань, и растянуть ее будет проще.
3. Влажные джинсы можно и не надевать, а просто растягивать плавными движениями, взявшись обеими руками за пояс (если изделие село в талии) или за участок в области колен и щиколоток (если оказались коротковаты штанины). Не забывайте тянуть и швы, иначе ткань может пойти волнами. Многие хозяйки предварительно промазывают швы специальными средствами для растягивания обуви.
4. В борьбе с усадкой вам может помочь и парогенератор: горячий пар размягчит ткань и сделает ее более эластичной.
5. Если приобретенные вами джинсы очень плотные и качественные, можно попробовать воспользоваться специальным поясным расширителем. Свежевыстиранные, влажные джинсы застегивают, после чего в них устанавливают устройство. Его нужно настроить до нужной ширины и только после этого высушить изделие. Учтите, что некачественные джинсы такой расширитель может просто разорвать.

Возможные причины ограничения доступа:

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.

Описание компании Colin’s – это известная турецкая торговая марка одежды, которая относится к Группе компаний EROGLU. Штаб-квартира расположена в Стамбуле. Colin’s является одним из безоговорочных лидеров. Первый магазин на территории России был открыт в 1993 году, а на сегодняшний день успешно функционируют больше 150 филиалов. Холдингу EROGLU принадлежит 71 торговых точек, остальные из них работают по франчайзинговой схеме. На российском рынке функционирует несколько марок одежды из Турции. Ассортимент магазинов состоит из одежды для детей, женщин и мужчин. Более 2000 моделей разрабатывается дизайнерами Colin’s к каждой новой коллекции. Продукция Colin’s абсолютно весь производственный цикл проходит на собственном предприятии, куда входит проектирование новых моделей, изготовление лекал, пошив, транспортировка и упаковка в розничные точки.

Защита прав потребителя при покупке товаров

На возврат вещи с дефектом у покупателя будет больше времени, чем две недели. Он может ориентироваться на гарантийный срок, установленный изготовителем или продавцом. Если такой гарантийный срок официально не установлен, автоматически используется период 24 месяца.

ВАЖНО! Некачественные штаны можно вернуть и без этикеток, бирок.

Но и в этом случае нужно соблюсти несколько важных условий:

1. Брак у вещи должен быть только по вине производителя или продавца. Если потребитель сам поломал молнию, порезал хорошую ткань, экспертиза установит это, магазин откажет в возврате.
2. У покупателя должен быть чек по оплате или свидетель, который подтвердит покупку.

Для возврата нужно обратиться в магазин, взяв с собой джинсы, чек по их оплате. Нужно будет составить претензию, в которой указывается, какой выход устраивает покупателя – возврат его денег, обмен на брюки другой марки, на такую же модель. Но без дефектов.

По законодательству на это ему дается от 10 дней до месяца, в зависимости от того, будет ли проводится экспертиза, нужно ли доставлять в торговое заведение другую модель для обмена. Когда принимается решение просто отдать покупателю деньги, они перечисляются на счет в течение 3-х дней. Экспертиза продлевает время для процедуры возврата, нужно это учесть.

Как видно, не стоит выбрасывать или откладывать на дальнюю полку вещь, которая не понравилась или имеет дефект. При соблюдении нескольких условиях ее можно сдать в магазин обратно, обменять на другую.

Как вернуть джинсы в магазин

Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc

• Прийти в магазин, назвать причину возврата (например, не тот размер или цвет);
• После этого продавец осмотрит джинсы и, если они соответствуют всем требованиям для возврата, предоставит заявление на возврат товара;

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина. В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы;
• Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости;
• Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них;

В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.

Порвались джинсы — не беда! Вернем обратно без труда!

Ситуация, в которой покупатель желает произвести возврат товара в магазин по причине его низкого качества, встречается довольно часто и контролируется ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, клиент при выявлении в товаре браке, о котором продавец не предупредил заранее, имеет право на свое усмотрение воспользоваться одним из вариантов решения этого вопроса:

• запросить возврата бракованного товара с его заменой на альтернативную либо идентичную модель этой же марки;
• настоять на замене на альтернативный товар другой марки с последующим перерасчетом стоимости товара;
• запросить соразмерного снижения покупной цены;
• потребовать своевременного бесплатного исправления недочетов продукта или компенсации затрат на их устранение потребителем или третьим лицом;
• потребовать аннулирования условий договора купли-продажи и запросить возврат уплаченных за товар денежных средств.

Отсутствие у клиента кассового или товарного чека либо иного документа, доказывающих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Исчисление гарантийного срока на джинсы

Порядок исчисления гарантийного срока на джинсы, как и любой другой предмет одежды, регламентируется ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно предписаниям которой, действие гарантии начинается:

• с даты покупки джинсов, если нет особого договора между покупателем и продавцом, где определены конкретные сроки действия гарантии на товар;
• с даты изготовления джинсов, если дата приобретения их неизвестна;
• с даты доставки джинсов по адресу покупателя, если они были проданы по образцам или через почту;
• также с даты доставки джинсов по адресу, если даты продажи и доставки различаются.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т. д.); одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров; бытовая химия; пестициды и агрохимикаты; бытовая мебель (хотя некоторые крупные магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, по закону они этого делать не обязаны); ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения; гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; непереодическая печатная продукция (книги, брошюры, календари); животные и растения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т.

Почему-то до сих пор считается, что высокая стоимость джинсов определяет их качество и срок службы. Но это заблуждение. Джинсовая ткань — это всё же не мифрил, а обычный хлопок, который истирается в процессе носки и линяет, как самая обычная футболка. Разница лишь в плотности материала и способе сплетения нитей.

А за что же ты тогда платишь? Раскрученный бренд не просто так навевает тебе мысли о роскоши. Грамотные маркетологи специально создают иллюзию важности покупки дорогой вещи, для того чтобы отбить затраты на рекламу и модные показы. Бренд продаёт тебе не вещь, а эмоции от неё. На самом деле в магазинах доступного ценового сегмента можно запросто найти джинсы, не уступающие дорогим маркам ни в трендах, ни в качестве исполнения.

Примером этого может служить пожар на одной из швейных фабрик в Бангладеш в 2012 году. Погибло более ста человек. Всё произошло из-за того, что здание, в котором находились рабочие, было изначально аварийным, и там не было ни одного пожарного выхода. На этом производстве предъявлялись низкие требования к условиям безопасности труда. И такие ситуации не редкость.

Классическими и универсальными джинсами могут считаться только те, на которых нет заметных швов, лишних строчек и обильного декора. Поэтому проходи мимо джинсов с вышивками на задних карманах, если не хочешь, чтобы они выглядели так, как будто их только что сняли с ковбоя.

Также будь внимательнее с джинсами, штанины которых имеют неоднородный цвет. Обходи стороной те модели, на которых отчетливо видны крупные белые пятна и полосы, как будто ты только что проехался в них по асфальту. Такие пятна очень сильно искажают фигуру и визуально расширяют пропорции.

Будь аккуратнее с потертостями и рваниной. Они не так плохи, если ты придерживаешься рокерского стиля и бунтарь по натуре. В остальных же случаях обращай внимание на площадь и месторасположение подобного декора. Джинсы с огромными дырками на коленях лучше оставить в магазине, потому что единственные вещи, которые с ними сочетаются, — это футболка и кроссовки. А вот небольшие потертости на карманах — удачный вариант. Они не так сильно бросаются в глаза, и поэтому такие джинсы легко уживаются даже с офисной одеждой.

Процедура возврата джинсов в магазин по гарантии

Если в джинсах был обнаружен брак (дыры, поврежденная фурнитура, выцветание и т. д.), то их необходимо отнести обратно в магазин.

В результате визуальной проверки продавцом состояния, в котором находятся джинсы, происходит уточнение условий договора и определяется способ решения данной спорной ситуации. Бывает, что продавец при обнаружении брака настаивает на отправке товара на экспертизу.

Важно, чтобы изъян был обнаружен в срок, не превышающий двух лет с момента, когда товар был передан клиенту (п. 1 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителя»). При этом покупатель должен доказать, что выявленный в джинсах брак либо его причины возникли до покупки товара (п. 2 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителя»). Возврат джинсов, как и замена, оформляется путем составления акта.

Как вернуть джинсы и получить деньги обратно

Давайте сразу разберем, можно ли вернуть по закону. Текст статьи 25 Закона “О защите прав потребителей” говорит, что покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки (день приобретения в расчет не берется) обратно в магазин, когда они ему, например, перестали нравиться, если не подошли по размеру, фасону, форме и даже цвету.

Составить заявление на возврат товара нужно в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя, а второй продавец отдаст на рассмотрение администрации (руководству) магазина.

Покупатель в тексте заявления может высказать свои пожелания:

1. Например, вернуть джинсы в магазин и получить обратно деньги.
2. Как вариант, обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, формы, цвета, фасона.
3. Обменять джинсы на джинсы другой марки с пересчетом их стоимости (с доплатой или получить сдачу).

В своем заявлении покупатель может обозначить 1 из перечисленных требований:

• потребовать обмен бракованной пары джинсов на качественную;
• требовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта;
• обменять на джинсы другой марки, с пересчетом стоимости покупки;
• снизить стоимость джинсов из-за выявленного дефекта;
• требовать устранение дефекта магазином, если такое возможно;
• потребовать возврата денег за джинсы.

Период рассмотрения претензии может составлять от 10-30 дней, в зависимости от сроков проведения независимой экспертизы, если таковая потребуется, для выявления причины брака.

По окончанию данных сроков, когда заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение 3 дней.

Возврат купленного, будь то одежда или другие предметы, возможен по Закону. Это право любого гражданина РФ или других стран – покупка, которая вам не подходит, может быть возвращена в место приобретения.

Инструкция: как возвращать покупки обратно в магазин

То же самое касается других сезонных изделий.

Если гарантийный срок не установлен, то у потребителя есть право предъявления претензий в течение 2 лет после покупки. При незафиксированной дате покупки этот период исчисляется от изготовления. Если продавец предупредил о дефектах, и покупатель взял вещь, то у него нет права предъявлять претензии по качеству.

По законодательству некачественный товар может быть заменен на аналогичный, и для этого потребуется перерасчет стоимости.

в соответствии с п.

5 ст. 18 . Я купила сумку и с удивлением обнаружила на чеке приписку: гарантийный срок — 10 дней.

Насколько это законно? Ведь я имею право вернуть эту сумку в течение 14 дней, если она просто не подошла к моим туфлям, не так ли? Поясните, пожалуйста, какой минимальный гарантийный срок на товар может установить продавец при отсутствии гарантии производителя (по крайней мере информации о такой гарантии нет).

Согласно Закону “О защите права потребителей”, покупатель может вернуть джинсы обратно в магазин, котором они были куплены, но при соблюдении конкретных условий. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? какие правила возврата при этом необходимо соблюдать? в каких случаях вернуть джинсы не получится?

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки ( не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

• Неработающая молния;
• Неровно простроченные швы;
• Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
• Дырки;
• Зацепки;
• Неравномерно окрашенные части ткани;
• Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

• В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
• В течение двух лет;
• В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:

• Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам;

По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

• Джинсы не носились. Т.е. не являются растянутыми, постиранными, выглаженными и проч.;
• У покупателя сохранился чек от джинсов;

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

• Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества.

Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.

• Прийти в магазин, назвать причину возврата (например, не тот размер или цвет);
• После этого продавец осмотрит джинсы и, если они соответствуют всем требованиям для возврата, предоставит заявление на возврат товара;

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы;
• Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости;
• Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них;

В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.

Порвались джинсы — не беда! Вернем обратно без труда!

Я в ауте.
9. Гость / 26.12.2008, 01:03:39 [1467714579] Бред! Вам надо не к продавцам, а к директору/управляющему магазина сразу обращаться.

1 Быстрое и удобное оформление заказа в интернет-магазине Planet Fashion. Наши менеджеры оперативно ответят на все Ваши вопросы о представленном на сайте ассортименте товаров, помогут оформить заказ, выбрать наиболее удобный способ оплаты и доставки. 2 Эффективную и своевременную доставку товара.

Рекомендуем прочесть: Льготы припоступлении у детей инвалидов

Если предложенный выше способ не помог, придется перейти к более радикальным методам. Джинсовая ткань достаточно эластичная и устойчива к механическим повреждениям, поэтому приложив некоторые усилия, вы сможете растянуть изделие до желаемых размеров.

1. Если севшие джинсы сделаны из натуральных материалов с совсем небольшим добавлением синтетики, можно их растянуть прямо на теле. Для этого наденьте джинсы, намочите все проблемные зоны (пояс, нижнюю часть штанин) и активно подвигайтесь. Учтите, что ваши движения должны иметь большую амплитуду и, одновременно, быть достаточно плавными, иначе вы можете порвать изделие. Для наибольшего эффекта не снимайте джинсы до полного высыхания.
2. Также можно тщательно прогладить изделие, а потом его надеть. Горячий утюг смягчит жесткую ткань, и растянуть ее будет проще.
3. Влажные джинсы можно и не надевать, а просто растягивать плавными движениями, взявшись обеими руками за пояс (если изделие село в талии) или за участок в области колен и щиколоток (если оказались коротковаты штанины). Не забывайте тянуть и швы, иначе ткань может пойти волнами. Многие хозяйки предварительно промазывают швы специальными средствами для растягивания обуви.
4. В борьбе с усадкой вам может помочь и парогенератор: горячий пар размягчит ткань и сделает ее более эластичной.
5. Если приобретенные вами джинсы очень плотные и качественные, можно попробовать воспользоваться специальным поясным расширителем. Свежевыстиранные, влажные джинсы застегивают, после чего в них устанавливают устройство. Его нужно настроить до нужной ширины и только после этого высушить изделие. Учтите, что некачественные джинсы такой расширитель может просто разорвать.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»; «Правила бытового обслуживания потребителей», утвержденные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1590 от 14.

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

• интернет-сайт продавца или производителя;
• техническая документация на джинсы;
• этикетка;
• маркировка.

Информация и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки.

Специалист поможет разобраться в тонкостях законодательства, составит сперва претензию, а затем исковое заявление при неисполнении требовании. Также он предоставит консультацию этому вопросу.

Кошельки, портмоне и другая мелкая кожгалантерея Общие правила эксплуатации 1. Используйте изделия только по прямому назначению. Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, платежных и скидочных карт.

Можно ли вернуть или обменять одежду по договору на гарантийное обслуживание?

Если вы обнаружили в купленном предмете одежды, срок гарантии на который не истек, существенный изъян, вы можете потребовать (сначала устно, а потом в письменной форме) у продавца:

• Замены вещи на такую же, но удовлетворительного качества;
• Замены на аналогичную модель с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону (соответственно, вы или доплатите за нее, или получите компенсацию);
• Компенсации, соответствующей тяжести обнаруженного дефекта;
• Бесплатного ремонта или возмещения ваших расходов на уже произведенный ремонт;
• Возврата истраченных денежных средств в полном объеме;
• Компенсации понесенного ущерба (в том числе морального) от некачественно произведенного товара.

Помните: все ремонтные работы, несмотря на предполагаемый объем, должны быть завершены до истечения 45 дней со дня принятия одежды в ремонт (он должен быть зафиксирован в накладной).

Вы имеет право требовать компенсации за каждый день сверх этой нормы в размере 1% от исходной стоимости вещи.

Похожие записи:

• Как узнать зарплату бывшего мужа для алиментов через приставов
• Имеет ли жена право на квартиру мужа купленную до брака после смерти
• Как в аэропорту проверяют должников в 2023 году