Что делать если человек умирает дома
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если человек умирает дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Какие документы нужно оформить
Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
- Паспорт умершего.
- Паспорт обратившегося (организатора похорон).
- Больничную карту покойного.
- Полис медицинского страхования умершего.
Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.
Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:
- В районе, где жил умерший.
- В районе, где находится морг, куда доставили покойного.
В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:
- Паспорт обратившегося лица.
- Паспорт умершего.
- Медицинское свидетельство о смерти.
Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.
В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..
Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.
Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.
При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..
В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.
Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.
Что делать не рекомендуется?
У сотрудников полиции и работников скорой медицинской помощи только одна рекомендация – ни передвигать, ни трогать тело. Все остальные советы – бытовые или из области суеверий. Среди них можно выделить следующие рекомендации:
- Нельзя оставлять тело в закрытом помещении. Считается, что душе нужен выход, поэтому двери и окна держат открытыми. Здесь есть и практическая сторона – доступ кислорода к телу замедляет естественные процессы смерти.
- Нельзя убираться в квартире, где умер человек. Сроки здесь разнятся, некоторые говорят, что нельзя убираться до похорон, другие — что до 40 дней. Рациональнее первое предложение, действительно с уборкой до похорон могут возникнуть сложности. Днем близкие приходят попрощаться, ночью родственники читают молитвы за упокой и бодрствуют. А вот после похорон не только нужно сделать генеральную уборку, но и продезинфицировать комнату, где лежало тело.
- Нельзя оставлять открытыми зеркала или отражающие поверхности. Суеверие, пришедшее из язычества. Ни один служитель в церкви не заставит вас закрыть зеркала, в православной религии нет такого запрета. Но и снимать простыню с зеркал тоже никто не станет, это личное дело каждого, и пытаться убедить скорбящих родственников, что это языческий обычай, а не православный, не стоит.
- Нельзя использовать воду, которой обмывали покойника. Считается, что такая вода энергетически грязная, влечет за собой беду и болезни.
Первое, что нужно сделать, – констатировать смерть. Если близкие до последней минуты были рядом с умершим, они смотрят на часы и запоминают, во сколько наступила смерть. Эти данные они позже передадут медицинским сотрудникам.
Важно: для сотрудников больницы, полиции и морга смерть человека – дело обыденное. Поэтому, на взгляд родственников, они относятся к покойному без уважения (говорят о теле усопшего «труп» в присутствии собравшихся, не сопереживают, не успокаивают). Чтобы избавить себя от лишнего стресса, при перевозке тела и подписании протокола попросите присутствовать друзей или соседей. Не уходите из квартиры, может понадобиться помощь.
У сотрудников полиции и больниц к людям, обнаружившим труп, есть только одна настоятельная просьба: не прикасаться к телу. Согласно народным преданьям, при обнаружении покойника первым делом занавешивают в доме зеркала, картины и другие отражающие поверхности: считается, что в них навсегда останется дух усопшего. Церковь разъяснений по этому вопросу не дает, делать это необязательно. Но если родственники верят в примету, священники допускают ее соблюдение и во время церковной панихиды (если она проходит в доме).
Гражданин России скончался за рубежом: куда звонить?
Если гражданин России умер за пределами своей страны, порядок действий меняется, но первый шаг остается тем же – нужно констатировать смерть. Куда звонить – будет зависеть от правил страны, в которой человек скончался.
- Если у гражданина РФ есть страховка, звонят в страховую компанию.
- Если страховки нет или ее срок истек, обнаруживший тело звонит в местную больницу.
Как и в России, за рубежом потребуется полицейский осмотр трупа: после вызова врача звонят в отделение. После визита врачей и полицейских человек, который обнаружил тело, получает справку.
Смерть регистрируют в ЗАГСе иностранного государства и в посольстве РФ: тогда по месту прописки покойного родные люди заберут справку осмерти. Гербовое свидетельство получают в государстве, где человек скончался.
После получения документов близкие покойного организовывают перевозку тела в РФ (если хотят похоронить усопшего на родине). Для этого важно:
- обратиться в морг и договориться о бальзамировании тела и помещении в цинковый гроб;
- позвонить в консульство РФ для помощи в репатриации тела;
- договориться с принимающим и отправляющим аэропортом о перевозке покойного.
Гроб отправляют в багажном отсеке, в салоне самолета должен быть сопровождающий с документами: обе справки о смерти, разрешение посольства принимающей стороны, паспорт усопшего, справка о запаянном гробе.
Если позволяют расстояние и время, гроб с телом умершего можно отправить не на самолете, а на поезде. Это дешевле, но дольше: также требуются сопровождающий и документы. Все расходы по перевозке тела близкие люди усопшего оплачивают самостоятельно, если иное не предусмотрено договором со страховой компанией.
Когда следует вызвать службу дезинфекции?
Влажной уборки после покойника в квартире недостаточно, она только усугубляет ситуацию. Всего пара часов присутствия тела усопшего в помещении – и в воздухе и на поверхностях остаются вредоносные бактерии и вирусы. Если покойник пролежит в комнате дольше, в текстиль впитается трупный запах, избавиться от которого невозможно простым проветриванием дома. Лучшее решение – вызов службы дезинфекции.
Профессиональная обработка квартиры после погребения умершего никогда не будет лишней, но в следующих случаях без нее не обойтись:
- усопший умер из-за тяжелого хронического или инфекционного заболевания;
- покойник пролежал в помещении несколько часов, прежде чем тело обнаружили;
- умерший находился в комнате больше 2 суток (это случается часто, когда родственники не отправляют тело в морг);
- до погребения усопший лежал на солнце или в душном помещении.
Способ дезинфекции служба выбирает после осмотра комнаты:
- чтобы избавиться от трупного запаха в помещении и освежить текстиль, проводят озонирование воздуха;
- чтобы убрать трупный запах в комнатах без мебели – орошение помещения;
- чтобы очистить каждый угол, используют горячий пар;
- чтобы привести в порядок не только комнату, в которой лежал покойник, но и смежные помещения, навсегда избавиться от запахов и бактерий – комплексный подход.
Во время дезинфекции квартиры сотрудники службы стараются очистить не только воздух в помещении, но и находящиеся в нем предметы: мебель, постельное белье, одежду. Если физиологическая жидкость просочилась на поверхности, очистить их невозможно ни одним из существующих способов. Поэтому приходится выбрасывать кровати, одеяла, салфетки, а в особо сложных ситуациях – демонтировать старый пол, отклеивать обои, перекрашивать стены.
Во время дезинфекции в квартире не должен находиться никто, кроме сотрудников службы. Важно забрать с собой домашних животных, комнатные растения вынести на балкон. Когда возвращаться в дом, подскажут работники. После полной дезинфекции пространства требуется обычная уборка, которую хозяева могут провести сами, иногда договариваются с компанией.
Верующим людям для успокоения совести недостаточно очищения дома дезинфицирующими средствами: им часто кажется, что душа умершего не покинула комнаты и не может обрести покой. Поэтому после похорон родственники усопшего задумываются об освящении дома.
Когда умер человек, что делать: основные действия
Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.
Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:
- открыть окна, если на улице холодно;
- отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
- прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.
После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.
Что делать, если человек умер дома
Дома люди умирают довольно часто. Важно понимать, что следует делать на каждом этапе. Нужно проверить пульс, реакцию зрачка на свет, можно использовать подручные средства (поднести зеркало к губам человека, не подающего признаки жизни, чтобы удостовериться – дыхание отсутствует). Следующий шаг – вызов бригады скорой помощи, сотрудников полиции по номерам, соответственно: 103 и 102. Используют ещё и единый номер для экстренных ситуаций – 112. Так можно сразу вызвать всех необходимых специалистов для фиксации факта смерти.
В первую очередь звонят в скорую помощь. Работники медицинской службы после осмотра принимают решение, нужно ли вызывать участкового, представителей полиции. Родные не всегда способны точно определить, мёртв ли человек, он может находиться в состоянии шока или в коме, глубоком обмороке.
Что следует сообщить по телефону, если умер близкий человек:
- данные умершего и того, кто звонит;
- адрес;
- номер телефона.
Следует кратко сообщить, что случилось, где был найден человек, его возраст. В ожидании скорой помощи нужно собрать документы:
- паспорт умершего и человека, который звонил;
- документы, подтверждающие факт заболевания, выписки из истории болезни лечащего врача, из больниц – если покойный имел проблемы со здоровьем;
- полис ОМС.
В результате выдаётся справка о констатации смерти, протоколы: покойного, установления смерти. Они понадобятся для получения других документов.
Что делать, если человек умер дома – дальнейшие этапы.
- Вызывают сотрудника похоронного бюро, можно связаться с Городской круглосуточной ритуальной службой в Санкт-Петербурге. Важно сотрудничать с проверенной, надёжной организацией. Причём нужно уточнить и записать ФИО агента, который будет отправлен к родным умершего. Так можно избежать контакта с мошенниками, которые часто появляются вскоре после приезда скорой, полиции.
- Необходимо дождаться полицию и скорую помощь, если потребуется, попросить предъявить документы.
- Следует записать адрес морга, куда будет направлено тело.
Получение документов после смерти близкого
После утраты близкого для проведения погребения нужно тщательно готовиться. Первым этапом является оформление документов. Что нужно делать, когда умер человек – следует обращаться в разные инстанции. Для получения двух свидетельств о смерти предпринимают следующие шаги:
- медицинское: выдаётся в морге при получении тела, для этого родственника, ответственного за организацию похоронной процессии, вызовут, когда всё уже будет подготовлено;
- гербовое: родные обращаются в ЗАГС или МФЦ.
Когда наступит время забирать тело, родным выдаётся медицинское свидетельство. С ним можно идти в другие инстанции. Основная цель – получение гербового свидетельства. Это придётся делать самостоятельно, если не заключён договор с ритуальным агентством. В противном случае всё оформит доверенное лицо.
Порядок оформления документов предполагает возможность получения справки о смерти. Это выписка из государственного реестра. Чтобы её забрать, нужно обратиться в ЗАГС. Он понадобится, когда придёт время получать пособие на похороны.
Какие документы следует подготовить для выдачи медицинского свидетельства:
- паспорт ответственного за организацию родственника;
- полис ОМС, амбулаторную карту и документ, удостоверяющий личность умершего.
Для оформления документов и подготовки к захоронению можно отправить ритуального агента, тогда следует нотариально оформить доверенность на него. Основным является государственное свидетельство. Без него не хоронят. Для получения понадобится подготовить:
- паспорт ответственного за похороны;
- паспорт умершего;
- медицинское свидетельство о смерти.
Первое, что нам нужно сделать – дозвониться до регистратуры больницы, к которой был приписан усопший, и сообщить о факте смерти человека. Бригада медиков заберет тело в обычный МОРГ (если смерть наступила естественным путем, например, от старости) или в судебно-медицинский (в других случаях). За основные услуги, которые оказываются в морге, платит Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования – сумма составляет до 15 000 рублей; за хранение тела с нас не требуют (по крайней мере, не имеют права этого делать) никаких денег. Если все-таки подобный казус происходит (недобросовестные работники МОРГа могут требовать до 20 000 рублей и угрожать, что отдадут тело невымытым), следует позвонить с жалобой в Фонд ОМС и сообщить, что произошел страховой случай – специалист Фонда обязан разобраться с вымогателями.
Теоретически, усопший находится в МОРГе не более недели – до момента, когда будут организованы похороны. На практике дело с похоронами устраивается на вторые-третьи сутки, но по заявлению тело можно хранить и дольше.
Все, что выходит за пределы базовых услуг – например, прическа и макияж – обходится примерно в 3–5 тысяч рублей.
Перевезти усопшего к дому или домой
Если прощание происходит у дома (или подъезда, если речь идет о многоквартирном доме), не забываем заранее приготовить несколько табуреток одинаковой высоты, на которые нужно будет установить гроб. Если же мы принимаем решение о том, что тело будет находиться в доме сутки или несколько, следует помнить о нескольких правилах «из народа»:
- в помещении, где лежит покойник, закрывают окна, форточки, двери;
- из дома не выносят мусор – считается, что «сор вынести – вынести всех из дома»;
- в помещении с покойным не должен спать человек, хотя кто-то из домочадцев должен находиться в доме все время пребывания там усопшего.
Организация похорон (кремации)
Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.
Для похорон вам понадобятся документы:
- справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
- медсвидетельство о смерти;
- протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
- свидетельство из ЗАГСа;
- справка о получении пособия на погребение;
- договор с агентством ритуальных услуг.
После того как вы получили свидетельство о смерти человека, можете приступать к организации похорон. Участок для свободного погребения предоставляется бесплатно.
Вам необходимо будет обратиться в администрацию города с документом, подтверждающим личность, и свидетельством из ЗАГСа. Также вы можете похоронить человека рядом с родственниками, если они являются близкими. В этом случае пакет документов немного отличается. Вы должны предоставить:
- документ, удостоверяющий вашу личность;
- свидетельство о гибели человека;
- документ, который подтверждает брак или кровные связи умершего с тем, возле кого вы хотите произвести захоронение;
- документ с похорон, в котором прописан номер участка, а также предоставлена информация о захоронении. Его можно запросить на кладбище.
Какие документы необходимы для проведения похорон?
Для похорон (кремации) необходимы следующие документы:
- протокол осмотра тела (выдаётся сотрудником полиции, телефон 112 или 102);
- справка о констатации смерти (выдаётся врачом поликлиники или бригадой скорой помощи);
- врачебное свидетельство о смерти (выдаётся врачом поликлиники или работниками морга);
- свидетельство о смерти органов ЗАГС;
- справка на получение государственного пособия на погребение (выдаётся работником органа ЗАГС);
- договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы).
Если человек умер дома
Итак, что же делать, если близкий человек скончался дома?
1. В первую очередь, вы должны вызвать бригаду скорой помощи, чтобы медики зафиксировали смерть.
Врачи могут предложить вам провести вскрытие. Эта медицинская процедура проводится патологоанатомом для того, чтобы узнать точную причину смерти. К примеру, если полагается, что человек умер от болезни Альцгеймера, то вскрытие мозга позволит поставить окончательный диагноз.
Если ваша религия или культура выступают против вскрытия, то обратитесь к доктору с соответствующей просьбой. Некоторые люди, которые планируют похороны, беспокоятся о том, что будет видно место вскрытия, но все физические признаки всегда скрываются одеждой.
Что делать, если человек умирает дома днем?
Прежде всего нужно получить на руки медицинское свидетельство о смерти, для этого необходимо:
- Вызвать участкового врача, чтобы он подтвердил факт смерти и выдал медицинское свидетельство о смерти или направил на аутопсию*
*Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем. Здесь необходимо:
- Позвонить в полицию, которая должна запротоколировать печальное событие и выдать соответствующий документ, для перевозки умершего в судмедэкспертизу.
По факту осмотра (вскрытия) государственные служащие судмедэкспертизы предоставят врачебное свидетельство о смерти. На основании которого в отделе ЗАГСа выдается гербовое свидетельство о смерти и справка по форме-11,на получение пособия на погребение.
Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем.
Прежде всего — свяжитесь с надёжным ритуальным агентом
Важно! Запомните и расскажите близким и знакомым:
Только если вы сами обратились в ритуальную службу, можно быть уверенным, что оплачиваете реальную стоимость похорон, а не услуги посредников. В Москве промышляет тысячи «чёрных агентов». Когда умирает человек, информация попадает к мошенникам в течение 5 минут.
В Москве чёрный ритуальный агент покупает личные данные родственников умершего за 30 000 рублей у информаторов. Потом эти деньги он возьмёт из вашего кармана, и ваши похороны станут в 2-3 раза дороже.
Если такой человек явился к вам — откажите твёрдо и сообщите, что вы уже вызвали представителя официальной службы похорон, который будет всем заниматься.
Помните! Доверять можно только вызванному вами лично агенту. Действуйте только самостоятельно. Официальные похоронные компании узнают о вашем несчастье только после вашего звонка, а добросовестные ритуальные агенты выезжают к вам только по вашему собственному вызову.