Сетевой метод: как создать многопрофильное агентство недвижимости

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сетевой метод: как создать многопрофильное агентство недвижимости». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Можно попробовать так называемую точечную оптимизацию. Я сам придумал этот термин (хотя возможно его используют и другие). Суть точечной оптимизации – не пытаться работать сразу над всем сайтом, а сосредоточиться на нескольких страницах.

Сайт ДО начала моих работ

Важные моменты, о которых следует упомянуть:

1. Это был довольно стандартный сайт агентства недвижимости. Главная страница, страница с описанием услуг, блог с «текстами под ключи» (когда смысла нет, пользы нет, зато присутствуют элементарные навыки использования WordStat) и база недвижимости Анапы.
2. У ресурса был неплохой дизайн (насколько я могу судить). Как минимум внешний вид не отталкивал. Это уже большой плюс.
3. Ссылок почти не было. Исключение – несколько линков с каталогов местных компаний.
4. Из ошибок отмечу отсутствие мобильной верстки, которая проходит проверку поисковиков (мобильная версия была, но некоторые элементы отображались некорректно, поэтому поисковики ругались) и карты сайта.

Точечная SEO-оптимизация одной страницы сайта: выводы

Самое главное, что я выяснил в ходе работы над сайтом агентства недвижимости – точечная оптимизация возможна:

• Не всегда надо с пеной у рта искать программиста для исправления косяков (найти толкового надежного кодера очень и очень сложно).
• Не всегда надо отказываться от клиента с кривым сайтом. Плохо, что разработчики его подвели, но хорошо, что вы все равно можете ему помочь.
• Продвинуть в поиске всего одну страницу реально. Вот только продвижение все равно будет стоить далеко не одну и не две тысячи рублей (как многие хотят). Плюс не забывайте, что данный кейс – рассказ о продвижении информационных запросов. С коммерческими запросами в стиле «купить дом в Анапе» все гораздо сложнее.
• Все одна хорошая информационная статья может генерировать продажи на миллионы рублей. Буквально. Речь идет о недвижимости в курортном городе. Да, риелторы получают лишь процент от миллионов, но им доверяют огромные суммы. Качественный экспертный контент – один из важных факторов, которые формирует доверие к компании.

Кaк oткpыть pиэлтopcкyю фиpмy, кoтopaя нaчнeт пpинocить дeньги в ближaйшee вpeмя? Бeз дoлжнoгo плaниpoвaния — никaк. Чтo имeннo дoлжeн включaть типoвoй бизнec-плaн pиэлтopcкoгo aгeнтcтвa? Paccмoтpим глaвныe пoзиции.

📌 Дoлгocpoчныe и кpaткocpoчныe цeли aгeнтcтвa, eгo миccия.

📌 Кpaткoe oпиcaниe вaшeгo бизнeca и eгo вoзмoжнocтeй.

📌 Oпиcaниe ycлyг и кoнкypeнтныx пpeимyщecтв.

📌 Кpaткoe oпиcaниe цeлeвoгo pынкa и cтpaтeгии eгo ocвoeния.

📌 Ceбecтoимocть ycлyг aгeнтcтвa, цeнooбpaзoвaниe.

📌 Mapкeтингoвaя cтpaтeгия, пpoгpaммы мapкeтингa, пoзициoниpoвaниe.

📌 Cтpaтeгии cбытa и пpoдaж, иx пpoгнoз.

📌 Cтpaтeгичecкиe пapтнepы.

📌 Кaлeндapный плaн дeятeльнocти aгeнтcтвa.

📌 Opгaнизaциoннaя cтpyктypa и штaтнoe pacпиcaниe.

📌 Финaнcoвый плaн: плaнoвый бaлaнc, пpoгнoз пpибылeй и yбыткoв, дeнeжныe пoтoки, aнaлиз бeзyбытoчнocти и финaнcoвыe пoкaзaтeли.

Пpидepживaйтecь плaнa, нe cтecняйтecь oбpaщaтьcя зa кoнcyльтaциями и yпopнo paбoтaйтe — вce пoлyчитcя.

Что такое продвижение сайта и как оно работает?

Продвижение – это комплекс работ над сайтом, цель которых – вывести сайт на первую страницу результатов поиска в Яндекс, Google и других поисковых системах по различным запросам. В случае агентства недвижимости это могут быть запросы вида «риэлторское агентство» или «агентство недвижимости». Человек задает в поисковую систему данные запросы, находит сайт агентства – а значит, может обратиться за услугами.

Складывается простая цепочка:

1. Человек, которому нужны услуги риелторов, задает в поисковую систему запрос.
2. На первой странице результатов поиска он находит сайт агентства.
3. Человек звонит, приезжает или задает вопрос через сайт – то есть становится потенциальным клиентом.

Почему продвижение сайта может быть эффективнее других каналов?

Выше отмечалось, что продвижение сайта позволяет обойти две проблемы, связанные с рекламой агентства недвижимости – большое количество предложений конкурентов и низкий уровень доверия к рекламе. Рассмотрим, каким образом решаются данные проблемы.

• При использовании традиционных способов привлечения клиентов, как радио/ТВ реклама, расклейка объявлений, реклама на билбордах или светодиодных экранах невозможно выделить среди всей аудитории людей, заинтересованных в риэлтерских услугах, и нацелить рекламу только на них. В результате часть средств тратится впустую, на обращение к аудитории, не заинтересованной в услугах агентства. И это проблема, так как раскрутить агентство недвижимости – значит не рассказать о нем максимальному числу людей, а привлечь клиентов.
• Помимо излишнего расходования средств, обращение к незаинтересованной аудитории вызывает и другую проблему – негативное отношение. Незаинтересованные люди воспринимают рекламу как раздражитель.

  Поисковое продвижение, в отличие от перечисленных традиционных видов рекламы, нацелено только на ту аудиторию, которая гарантированно заинтересована в услугах агентства. Люди ищут в интернете нужные им услуги, находят компанию – контакт происходит максимально естественно.

• Из-за обилия рекламы агентств недвижимости уровень доверия к рекламе может снижаться. Продвижение сайта решает эту проблему, поскольку рекламой не является – потенциальные клиенты сами находят контакт агентства в Интернете.

Таким образом, плюсы продвижения сайта в том, что оно работает на самую заинтересованную аудиторию и позволяет обойти порог недоверия, существующий по отношению к рекламе.

Реклама тестировалась в двух форматах — «Карусель» и стандартная рекламная запись в ленте новостей Facebook.

Тестировали таргетинги.

1. Недавно помолвленные, новобрачные. Поведенческая настройка рекламного кабинета — учитывает пользователей, которые за последнее время меняли семейный статус. Настройка показала себя средне: 10 заявок по 494 ₽.

2. Родители с детьми 0–5 лет. Гипотеза заключалась в том, что родители маленьких детей «созрели» до того, чтобы переехать в собственную квартиру. К сожалению, данная гипотеза не подтвердилась — из малочисленных лидов (две заявки по 1 100 ₽) не было ни одного выхода на подбор.

Ставки на актуальных рекламных площадках

ВКонтакте.

Ставки на аукционах растут. Связано это с тем, что рекламных площадок стало меньше, а рекламодателей на одной платформе больше. Приведем средние показатели в сфере первичной недвижимости. Если в марте ставка за CPM (оплата за 1000 показов) поднялась на 43%, по сравнению с февралем, то в апреле повышение стало 53%. Ставка при оплате за клики (CPC) в апреле также выросла на 37%.

На стоимость рекламы в ВКонтакте также влияет количество аудитории. Если застройщики сориентировались и начали вкладываться в рекламу в VK, то ещё не все пользователи «перешли» в эту соцсеть. Необходимо время, чтобы люди привыкли заходить в VK на постоянной основе.

Яндекс.Директ и Рекламная Сеть Яндекс (РСЯ).

В данных по недвижимости мы также наблюдаем рост ставки. В Директе в марте повышение произошло на 12%, а в апреле на 23%. В РСЯ показатели ставки в апреле выросли на 35% в сравнении с февралем.

Специфика ведения соцсетей риэлтора

Что важно показать риэлтору, общаясь с аудиторией в соцсети? У него нет визуального портфолио с картинками, как у дизайнера интерьера или мастера-парикмахера. Зато, работая над контент-планом, риэлтор вполне может запланировать и показать:

Опыт. В этой профессии сложно новичкам; поэтому начинается путь в профессии чаще всего со стажировки — старшие товарищи передают опыт, технологии, делятся лайфхаками. И уже на этой стадии риэлтору есть что рассказать.

Возможности. Кто-то берется только за несложные случаи — покупка или продажа недвижимости за «живые» деньги. А кто-то собирает сложные цепочки, использует при покупке жилья материнский капитал, военные и социальные сертификаты, помогает продать/купить долю, расселить огромную коммуналку. Чем шире возможности конкретного специалиста — тем больше клиентов он может получить из социальных сетей, рассказывая в постах о своей работе.

Отзывы. Это альфа и омега; если клиенты отзываются о вас хорошо, их отзывы нужно поднимать и нести высоко, как полковое знамя. В контент-плане риэлтора отзывы должны появляться как можно чаще — ведь именно к этой профессии уровень доверия не очень высок. Слишком много на рынке дилетантов!

Преимущества продвижения риэлторской компании

• Почему для раскрутки и сайта агентства и самой компании стоит выбирать именно СРМ?

Применение системы позволяет работать не только с архивными сведениями, но и осуществлять активное обновление базы с данными, а все выполняемые манипуляции будут отражены в архиве самой программы. При необходимости можно будет ознакомиться с ранее совершенными действиями для последующего анализа и составления статистики.

Другими словами, проводя продвижение сайтов агентств недвижимости, в любой момент можно посетить историю и ознакомиться с интересующими Вас вопросами. Помимо всех перечисленных положительных моментов СРМ обладает еще рядом дополнительных и немаловажных функций.

• Есть возможность использовать мультилистинг.
• При необходимости можно сделать автоматическую выгрузку сведений в виде объявлений на сайт о продаже и покупке недвижимости.

Напомним, что мы начали работы в июле 2019 года и к маю 2020 года получили следующие результаты:

• Подписчики: 4605

• Лайки: 2435

• Сохранения: 515

• Репосты: 107

• Комментарии: 232

• Обращений в Direct: 43

В начале 2020 главными задачами SMM-продвижения остались привлечение пользователей в профиль и рост обращений на запрос услуг.

По таргетированной рекламе мы работали в следующих направлениях:

1. Сделали акцент на ипотечном кредитовании, запустили посты на продвижение с актуальными вопросами по ипотеке (например, ипотека под 6,5%).

2. Обновили похожую аудиторию, которая показывала эффективный результат для продвижения, а также аудиторию с интересами «Ипотека».

3. Создавали промопосты, продвигая наиболее успешные публикации для получения дополнительного охвата.

4. Обновили рекламные креативы. Подготовили объявления для ленты и сториз с триггером про последствия вынужденных «каникул» из-за режима самоизоляции для рынка недвижимости. Объявления такого характера быстро набрали обороты и показали отличный результат — объявление с таким призывом в сториз набрало 868 кликов по 2,01р.

— Основной контент любого портала — база данных и ее единица: «карточка объекта». Должен быть проведен тщательный анализ достаточности представленной информации и графического контента. — Сервисы добавления объявлений. Удобные формы добавления объявлений, выгрузки и т.д. — дополнительная мотивация для рекламодателей размещаться именно на данной площадке. — Поиск. Удобный поиск объявлений важен потенциальным покупателям или арендаторам. — Максимально продуманная структура под собранное расширенное семантическое ядро (список запросов). Должна учитываться как структура ЧПУ (человекоподобные адреса, например, /nedvizhimost-v-moskve), так и пути по сайту (правило 3-х кликов). Стандартные решения включают псевдо-статические страницы в результатах работы фильтра объектов, иерархические модели структуры базы объектов, сквозные блоки по отдельным категориям недвижимости, выделение объектов по застройщикам или жилым комплексам. — Возможность оптимизации страницы компании, представляющей объекты на агрегаторе, создания мини-сайтов.

Плюсы и минусы бизнеса

• Невысокий объем первоначальных вложений. Однако, чтобы оставаться конкурентным, необходимо непрерывно инвестировать в рекламу, обучение сотрудников, автоматизацию программ и работу сайта.
• Высокая доходность, быстрая окупаемость первоначальных вложений. При этом, на закрытие одной сделки уходит 1-2 месяца. Агентство зависит от персонала и его компетенций. Отсутствие опыта и клиентской базы увеличивает период окупаемости, а на развитие положительного имиджа компании уходит 5-6 лет.
• Спрос на рынке недвижимости, постоянный. Однако, рынок недвижимости подвержен влиянию макроэкономических факторов, конъюнктура меняется, необходимо гибко реагировать на эти изменения. Сохранять резервный капитал в случае непредвиденных расходов и снижения объема заключаемых сделок.
• Расчет происходит по факту совершения сделки, однако этому предшествует длительная подготовка. Широкий спектр профильных услуг приносит дополнительный доход агентству.

Пошаговый план открытия агентства недвижимости

• Выбор направления деятельности риэлторского агентства, аналитика региона, особенностей рынка недвижимости, подготовка бизнес-плана и финансовых расчетов.
• Подбор и обучение персонала, выбор офисного помещения.
• Регистрация компании. Заключение и подписание договоров с персоналом и арендодателем.
• Приобретение необходимых мебели, офисного оборудования, программного обеспечения, оснащение рабочих мест.
• Создание сайта, запуск рекламной компании. Продвижение агентства.
• Работа с клиентской базой, партнерами, контрагентами, государственными структурами. Пошаговая реализация стратегии развития.

Пошаговая инструкция по открытию агентства недвижимости с нуля и открытие фирмы

Для открытия агентства недвижимости необходимо провести ряд обязательных действий:

1. Регистрация юридического лица ООО или ИП. Если вы решили в одиночку создавать свой бизнес, то подойдет ИП, а если у вас есть компаньон, то уже без вариантов ООО.

2. Подготовка пакета документов. Стоимость организационных расходов, с учетом открытия счета в банке составит для ИП 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

3. Аренда или выкуп помещения. Для первоначального запуска бизнеса однозначно аренда, а потом можно озаботиться и покупкой офисного помещения с отдельным входом на первом этаже.

4. Набор сотрудников. Этот пункт на ваше усмотрение и полностью зависит от первоначальных возможностей.

5. Организация труда и бизнес-процессов.

Мобильники — голым, квартиры — богатым

Работу на прибыль по системе малобюджетного маркетинга можно условно разделить на 4 этапа. Раз — привлечение новых клиентов и информирование людей о предоставляемой услуге или товаре. Два — работа с уже привлеченными клиентами во время общения по телефону и установки предварительных договоренностей. Три — непосредственно продажа услуги таким образом, что у клиента возникла потребность и желание вернуться еще раз. Четыре — работа с постоянными клиентами и пролонгированные договора.

На каждом из этих этапов у компании есть возможность выделиться, заявить о себе и привлечь внимание потенциального клиента. Но для этого придется как следует подумать, и сегодня мы сосредоточимся на пункте один, то есть на привлечении новых клиентов и информировании рынка о себе.

Возьмем, к примеру, агентство недвижимости. Откуда оно обычно получает клиентов? Ответ очевиден: от рекламы в СМИ и в городе и по сарафанному радио (друг посоветовал). Что тут можно сделать?

Во-первых, даже ту рекламу, что уже есть периодически менять, освежать и не бояться с ней экспериментировать. Для малобюджетного маркетинга характерны эпатажные формы рекламы. Скажем, памятная многим москвичам реклама Баркли «купи квартиру, получи бейсболку»: ее хотя и нельзя отнести к дешевым видам промо, но при тех же затратах на рекламный носитель, что и обычно, она работает на бренд компании до сих пор. То же можно сказать и об их слогане, использованном на растяжках, «предъявителю объявления — скидка». Евросеть раздает мобильники тем, кто разденется; туристические компании отправляют людей «туда, незнамо куда» за $5000, а что может сделать ваша компания, чтобы запомниться?

Я бы предложил риелторам несколько вариантов возможного запоминающегося промо на этом этапе:

— квартиры бесплатно? С припиской внизу: возможность жить в достойном окружении — и дальше цена вопроса;

— квартиры бесплатно? И действительно выставить некоторое условие за квартиру, которое сделает акцию экономически рентабельной. Например, тем, кто приведет 10 покупателей;

— подстройка под социальные события. Собянин подарил квартиры в Москве ОМОНу. Не хотите жить рядом? Есть недвижимость в Подмосковье;

— в журнальной рекламе, где все привыкли к глянцевым “красотам”, можно пойти от обратного и использовать полосу для размещения объявлений в стиле “Из рук в руки”;

— агрессивная отстройка: где-нибудь в районе помойки поставить щит «Хочешь уехать из этого района? Самое время…».

На заборе площадки под застройку сделать граффити, изображающее людей, которые с чемоданами, детьми и багажом лезут через забор. Или митинг с плакатами «хочу здесь жить». Или еще что-нибудь мотивирующее.

Кроме того, риелторам не обязательно ждать пока потенциальные клиенты придут к ним, увидев их рекламу в газете. Можно и нужно использовать приемы доверительного маркетинга — работать с базой имеющихся контактов, прозванивать ее, выяснять потребности, информировать, напоминать о себе полезными информационными рассылками и другими способами. Только не переусердствуйте — а то репутационного вреда будет больше, чем пользы!

Похожие записи:

• Действие загранпаспорта после замужества
• Категория а 1 со скольки лет в 2023 году
• Возражение на апелляционную жалобу по алиментам от ответчика