Оформите ОСАГО онлайн в «Ингосстрах» и получите полис на почту
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформите ОСАГО онлайн в «Ингосстрах» и получите полис на почту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В России хорошо развиты электронные каналы заключения договоров страхования – электронные ОСАГО, КАСКО и другие массовые виды страхования. Это существенно расширило географию продаж страховщиков, не имеющих собственных точек присутствия в большинстве регионов России.
Действующее страховое законодательство по обязательным видам страхования (ОСАГО, обязательное страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов/перевозчиков) предполагает, что при наступлении страхового случая потерпевший должен не только собрать различные справки и документы, но и предоставить их страховщику. Причём, как правило, на бумажных носителях лично или по почте.
Более того: в ОСАГО прямо предусмотрено, что обмен информацией в электронном виде не освобождает потерпевшего от предоставления всех документов для страховой выплаты на бумаге. Кроме того, есть обязанность потерпевшего предоставлять страховщику для осмотра поврежденное имущество (в ОСАГО она прямо определена законом).
В итоге в отдельных регионах возникают ситуации, когда страхователь фактически не имеет возможности получить качественное урегулирование убытка от своего страховщика, так как по договору страхования, заключенному через Интернет, оформить страховую выплату можно только в офисе страховщика – иногда за несколько тысяч километров от места постоянного проживания.
Отсюда отсутствие прямого указания на возможность и процедуру обмена электронными документами для подтверждения факта наступления страхового случая создает налоговые и иные риски в добровольных видах страхования. И это не способствует массовому переводу процессов урегулирования убытков полностью в электронную форму.
Эти проблемы препятствуют обеспечению страховой защиты – особенно в малонаселенных и отдаленных населенных пунктах – и ведут к большим затратам потерпевших на реализацию своего права на страховое возмещение. Это расходы на:
- получение и пересылку документов;
- предоставление поврежденного имущества для осмотра страховщику.
Дополнительные сложности возникли и из-за повсеместного введения ограничительных мер в связи с коронавирусом и перевода на удаленную работу части персонала страховых компаний, который занимался урегулированием убытков.
Всё это подтолкнуло законодателей к потребности в организации страховщиками полностью дистанционных сервисов по возмещению ущерба в рамках договоров страхования.
Что делать, если произошел страховой случай
При наступлении страхового случая необходимо немедленно составить заявление о ДТП и получить справку от ГИБДД. Далее нужно предоставить автомобиль на осмотр.
После оценки состояния транспортного средства будет принято решение о положенных выплатах. Затем нужно выбрать станцию обслуживания и предоставить автомобиль для ремонта.
Если же пострадало ТС владельца ОСАГО, то никакие выплаты ему не полагаются. Компенсация страхователю положена только при наличии дополнительных продуктов организации.
Оформление страхового полиса в компании Ингосстрах несложная и быстрая процедура. Фирма предоставляет возможность выбора способа заключения сделки и условий страхования. Клиент может быть уверен в компетентности сотрудников организации, а также в качестве предоставляемых услуг.
Онлайн-продажи тем и привлекательны, что в последующем понадобится меньше действий, чем при покупке. Это значит, что если изначально поля заполнены верно, то при пролонгации нужно лишь сверить данные Ингосстрах с документами страхователя.
При продлении полиса в офисе Ингосстрах, представитель юридического лица должен с собой взять:
- свидетельство о регистрации фирмы;
- контракт купли-продажи ТС или контракт аренды (кредитный договор);
- диагностическую карту;
- техпаспорт;
- водительские удостоверения и паспорта РФ водителей, допущенных к управлению;
- страховку ОСАГО.
Физические лица предоставляют:
- паспорт РФ;
- водительское удостоверение;
- договор купли-продажи (по запросу);
- свидетельство о его регистрации ТС;
- диагностическую карту;
- действующий страховой полис.
Сразу стоит отметить немаловажную деталь, как зарождалась такая страховая компания, как Ингосстрах, это ориентир не только на рынок внутри страны, но также и на международном пространстве.
Создание компании пришлось на 1947 год (16 ноября), когда еще был Советский Союз. В ее задачи входило страховать не только советских граждан, но также и представлять интересы СССР за границей.
С 1948 г. компания охватывает сразу 5 видов страхования:
- грузы;
- КАСКО судов;
- ответственность;
- от огня;
- перестрахование.
Шаг за шагом Ингосстрах покорял страны мира, как только на это было дано добро через Правительство тогда еще советской страны (Постановление Совета Министров СССР от 02.06.1948 г.).
Уже через два года был положен старт освоению стран:
| Финляндия | 1950-1952 гг. |
| Пакистан | 1953 г. |
| Египет | 1954 г. |
| Афганистан | 1955 г. |
| Алжир | 1963 г. |
| Мали | 1963 г. |
| Сирия | 1958 г. |
| Франция | 1956 г. |
| Куба | 1971 г. |
| Ливан | 1961 г. |
| Судан | 1964 г. |
| Австрия | 1958 г. (СО «Гарант») |
| Бомбей (Мумбаи) | 1967 г. (советско-индийское страховое общество) |
В 1997 году различные страховые компании с активным участием капиталовложений со стороны Ингосстраха были объединены в одну группу – транснациональную группу (ТНГ) под названием «Ингосстрах».
С апреля месяца 2020 года все онлайн-калькуляторы уже приведены в соответствии с теми изменениями в расчетах, которые были внесены Центробанком России. Эти перемены произошли в сфере базовых тарифов (ставок) по стоимостям полисов, которые, в принципе, происходят ежегодно.
Так, если, предположим, до октября 2020 года применялась ставка по ОСАГО 1980 руб. (после октября 2020 г. диапазон тарифов несколько вырос – 2440-2574 руб.), то после внесенных изменений в апреле и ноябре 2020 г., она снова повысилась.
Тариф ОСАГО составляет на сегодня стоимостный коридор: 3432-4118 руб., в пределах которого страховщики могут варьировать свой выбор базовой ставки по своему усмотрению. Такой регламент прописан в Указаниях ЦБ РФ № 3604-У от 20.03.15 г.
Большая часть страховщиков использует, конечно же, максимальное значение этого ценового порога – 4118 руб. Особенно этим пользуются практически все крупные страховщики.
Не исключением является и компания Ингосстрах. Тем не менее, есть для клиентов и свои приятные моменты.
Как вписать еще человека
Современный подход, оформлять полисы через интернет, на сегодня еще в процессе стабилизации. Не все страховщики еще могут доверять онлайн сервисам, ведь мошенникам и там открывается путь к их деятельности.
Поэтому вписывать еще одного водителя в полис ОСАГО лучше всего, лично явившись в территориальный офис Ингосстрах. Можно это сделать даже по доверенности, если, вдруг, собственник автомобиля не может лично сам явиться в офис страховщика.
Однако водительское удостоверение нового человека, которого вписывают в страховой полис, должно предъявляться обязательно.
При этом в юридической формальности нового водителя впишут в дополнительном соглашении, а расчет дополнительной доплаты производят с учетом КБМ водителя, ведь начинается его страховая история в компании.
Как оптимизировать стоимость полиса
Как становится понятно по приведенным выше коэффициентам, наибольшая стоимость полиса:
- неопытных автовладельцев;
- злостных нарушителей правил дорожного движения;
- предусматривающего неограниченное количество водителей.
Наиболее выгодным по стоимости полис — для опытных и осторожных автовладельцев.
Таким образом, чтобы удешевить стоимость ОСАГО, следует:
- указывать срок использования 3-10 месяцев, если автомобиль используется не круглый год, а в отдельные месяцы;
- отказаться от открытой страховки, предусматривающей неограниченное количество водителей;
- не вносить в полис водителей младше 22 лет и с опытом вождения до 3-х лет. Калькулятор определяет коэффициент возраста стажа на основании самого молодого и малоопытного водителя.
Критерии оценивания СК
Прежде чем покупать полис, рекомендуется изучить хотя бы небольшое количество тех предложений, которые доступны в Москве. Большой ошибкой считается банальное ознакомление с рекламным буклетом, после которого клиент тут же идёт оформлять страховку по системе ОСАГО.
Оценка должна быть объективной и корректной. Для этого учитывается целый ряд факторов, среди которых:
- репутация страховщика;
- длительность нахождения компании на рынке страховых услуг;
- разветвлённость отделений;
- гарантии и выплаты;
- финансовая стабильность организации;
- структура действующего портфеля;
- отзывы клиентов (причём на независимых ресурсах);
- скорость решения всех возникающих проблем и конфликтов;
- качество сервиса;
- компетентность и вежливость сотрудников.
Это те критерии, на которые чаще всего обращают внимание сами клиенты и потребители услуг.
У каждого автомобилиста свой подход. Некоторые действительно тщательно и детально анализируют деятельность компании, изучают информацию о ней, читают реальные отзывы, обращают внимание на рейтинги. И только после этого принимают окончательное решение.
Когда расторгнуть нельзя
Согласно правилам не всегда страховая компания может принять документы с целью расторжения бланка. Рассмотрим несколько моментов, когда Ингосстрах может отказать в расторжение на законном основании.
Когда нельзя расторгнуть:
| После окончания срока | На практике автолюбители обращаются в офис как им удобнее, зачастую после того, как полис закончил свое действие. Важно понимать, что расторгается полис с даты обращения, как уже было сказано ранее. Если полис прекратил свое действия в соответствии со сроками, обязанности страховщика являются выполненными. |
| При отсутствии доверенности у ЮЛ | Если машина оформлена на организацию, представитель при расторжении обязан предъявить доверенность. При ее отсутствии разорвать договорные отношения по обязательному продукту не получится. |
| При отсутствии паспорта | Если страхователь не может предъявить паспорт, то представитель Ингосстрах не может установить личность обратившегося клиента. В этом случае ищут альтернативу или отказывают. |
Спорные моменты и частые вопросы
Зачастую клиенты обращаются в офис Ингосстрах с целью прекратить договорные отношения по собственной инициативе, без указания веской причины. Согласно правилам, компания может принять заявление и расторгнуть ОСАГО, без возврата премии. Однако такой исход события не выгоден клиенту. В подобном случае спорный момент решается в судебном порядке. Также в судебном порядке рассматриваются ситуации, когда компания не выплачивает деньги в срок. Помимо общей суммы автолюбитель может рассчитывать на неустойку.
Частые вопросы:
- Что делать если компания отказала в возврате?
В таком случае следует получить письменный отказ, изучить причину отказа и правила. Если выяснится, что страховщик выставил отказ незаконно, обращаться в суд с жалобой.
- Можно ли отказаться от полиса ОСАГО в течение 14 дней «Период охлаждения» без потери 23%?
В рамках закона период охлаждения распространяется исключительно на добровольные договоры страхования. Даже если вы обратитесь с целью отказа в день оформления, компания вычтет расходы в размере 23%.
- Если водитель лишился прав или сломал ногу, в результате чего до конца срока необходимость в управление отсутствует, можно оформить возврат?
Для отказа следует предъявить официальные документы. В результате этого компания вернет часть денег и прекратит договор.
- Как быть, если по моим расчетам страховщик должен был вернуть больше сумму?
В подобном случае следует посетить офис страховой компании и запросить письменный расчет, за подписью директора или иного уполномоченного лица. При получении документа получить консультацию. Если страховщик допустил ошибку, то написать заявление на доплату разницы.
- Как быть, если полис при продаже утерян?
В этом случае следует посетить офис и написать заявление на получение дубликата. Получив полис, следует сразу оформить заявление на его прекращение.
Подводя итог, можно отметить, что Ингосстрах – стабильная финансовая компания, которая готова принять пакет документов по ОСАГО с целью расторжения. При этом важно помнить, что получить деньги за оставшийся период можно только в том случае, если бланк расторгается по причине, оговоренной в правилах. Для получения компенсации потребуется не только подготовить все документы, но и правильно заполнить заявление. При этом важно понимать, что обращаться следует только лично в офисе.
Как вписать еще человека
Современный подход, оформлять полисы через интернет, на сегодня еще в процессе стабилизации. Не все страховщики еще могут доверять онлайн сервисам, ведь мошенникам и там открывается путь к их деятельности.
Поэтому вписывать еще одного водителя в полис ОСАГО лучше всего, лично явившись в территориальный офис Ингосстрах. Можно это сделать даже по доверенности, если, вдруг, собственник автомобиля не может лично сам явиться в офис страховщика.
Однако водительское удостоверение нового человека, которого вписывают в страховой полис, должно предъявляться обязательно.
При этом в юридической формальности нового водителя впишут в дополнительном соглашении, а расчет дополнительной доплаты производят с учетом КБМ водителя, ведь начинается его страховая история в компании.
Как осуществляется расторжение договора ОСАГО в Ингосстрах
В случаях, когда возникает вопрос об одностороннем расторжении страхового соглашения, вступает в силу регламент Правил ОСАГО (п.33, 34), Положении о правилах ОСАГО № 431 от 19.09.14 г., в редакции от 24.05.15 г. (гл. 1 Приложения 1) и в Гражданском Кодексе РФ (ст. 958).
В этой процедуре очень важно понять, что при расчетах 3% уплаченной стоимости за полис будет возвращено в резервы РСА, а 20% для страховой компании за оформительские расходы.
Причем здесь не особо играет роль, оформлялось ли ОСАГО Ингосстрах с доставкой или без нее, было ли оно расширенным или нет и т.д. Все эти части уже оплаченного страхователем полиса все равно пойдут страховщику и РСА.
От чего защищает страховой полис
Для определения страховых и нестраховых рисков государство предусмотрительно разработало перечень условий. Они помогут разобраться страховщикам и страхователям в определении статуса происшествия. Такие условия прописаны в Гл. II ст. 6 «Объект обязательного страхования и страховой риск» Закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО…» В пункте 1 говорится, что полис ОСАГО покрывает риски на дорогах общего пользования. А также:
- на уличных стоянках;
- на подземных паркингах;
- в гаражных кооперативах;
- во дворах, проездах и прочее.
Если вы совершите ДТП на дороге или в одном из перечисленных мест, то Ингосстрах возместит по ОСАГО ущерб в установленные законом сроки.